Na kartę EKUZ trzeba czekać trzy dni!
- W pierwszym dniu przyszłam o 12.30, a że było ok. 30 osób, okazało się za póżno. O 15.45 pracownica skończyła swoją dniówkę i wraz z pięcioma innymi osobami musiałam przyjść jeszcze raz. Drugiego dnia przyszłam wcześniej, ale o 15 system EKUZ się zawiesił i nic nie załatwiłam - opowiada młoda kobieta. - Sukces osiągnęłam dopiero za trzecim podejściem, gdy przyszłam rano. Na wejście do pokoju nr 18 doczekałam się dopiero 14.30 i w końcu dostałam kartę. Wygląda jak bankomatowa - mówi Dąbek.
Osoby ubiegające się o kartę ubezpieczenia zajmują najwięcej czasu pracownicy NFZ. Wydanie tego dokumentu trwa ok. 40 minut, a większość osób w kolejce stoi po EKUZ. Pieczątka na inne skierowania to kilka minut od wejścia do pokoju, ale by tu się dostać, trzeba stać w tej samej kolejce.
- Przyszłam podbić receptę na okulary. Moja mama stała w kolejce od ósmej, przed chwilą ją zmieniłam i nie wiem, jak długo jeszcze będę musiała czekać - opowiadała około południa w poniedziałek pani Monika z Chrzanowa. - Denerwuje mnie to, że w jednym miejscu wydawane są EKUZ i załatwiane inne sprawy. Przecież wyrobienie takich kart trwa dłuższą chwilę, więc powinno być osobne okienko, żeby takie osoby jak ja, które przyszły tylko po pieczątkę, nie musiały czekać.
Zdenerwowana sytuacją jest również Maria Gurowicz. - Czekam dwie godziny, a przede mną jeszcze osiem osób, więc spędzę tutaj na pewno drugie tyle. Kiedy byłam tu poprzednim razem, było podobnie. Dlaczego nie rozwiążą tego problemu? - pyta kobieta.
Aleksandra Kwiecień z krakowskiego oddziału NFZ mówi, że lepiej nie będzie. - W okresie wakacyjnym zawsze jest wzmożony ruch w naszych punktach. Jest mi przykro, ale trzeba przeczekać sezon - dodaje. Jak przekonuje, nie ma szans, by Fundusz zatrudnił dodatkową osobę na ten "gorący" okres. Radzi, by sprawy ubezpieczenia przed wyjazdem za granicę nie zostawiać na ostatnią chwilę.
Małopolski oddział NFZ w ostatnim czasie wydaje do dwóch tys. takich zaświadczeń dziennie, a zimą - zaledwie kilka. W Małopolsce zachodniej karty ubezpieczenia "od ręki" wydawane są tylko w Chrzanowie. W Oświęcimiu i Olkuszu petenci odsyłani są do Krakowa lub właśnie do Chrzanowa. W Wadowicach można złożyć wniosek, ale odebrać dokument należy w oddziale NFZ w Krakowie. Można także poprosić o przesłanie go na adres domowy.
Współpraca Ewelina Działek
Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ)
uprawnia do korzystania ze świadczeń zdrowotnych podczas pobytu w większości państw Europy oprócz kilku krajów na wschodzie (m.in. Ukraina, Rosja). EKUZ nie zapewnia automatycznie bezpłatnej opieki, ale uprawnia do odzyskania niektórych poniesionych kosztów. Kartę można otrzymać także wypełniając wniosek przez internet na stronie
www.ekuz.nfz.gov.pl/wypoczynek/wniosek-ekuz-wypoczynek.
Oczekiwanie na tak zamówioną kartę trwa 2 tygodni. Dokument może być wydany na różne okresy czasu, np. dla emerytów - na 5 lat.
Codziennie rano najświeższe informacje, zdjęcia i video z regionu. Zapisz się do newslettera!
Kto musi dopłacić do podatków?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
